服务承诺

为每一位客户提供最优越的服务,是溥仪眼镜矢志不渝的承诺。

专业维护 在溥仪眼镜旗下任何门店,所有客户均可免费享用以下服务:
  • 眼镜清洁
  • 镜架调整
  • 鼻托及螺丝修复
  • 保养建议
有关详情,请到保修与维修,详阅更多。
全面护理 溥仪眼镜将您的权益置于首位,提供全面的产品保养、退款服务、维修以及重制方案:
  • 60天镜片保证
    在选购后60天内,如果因为度数导致配戴不适,都可免费更换镜片。
  • 7天全额退款保证
    在线上选购后7天内,如对产品有任何不满,都可申请全额退款。
  • 质量保证
    在选购后6个月内,如产品出现任何原厂质量问题,都可免费更换(不包括黄金及/或珠宝产品)。
  • 维修服务保证
    在选购后12个月内(个别品牌或有不同保证期),如产品发生任何原厂质量问题,都可享免费维修服务 。
有关详情,请到保修与维修送货与退货, 进一步了解。
跨地域
服务
溥仪眼镜的业务范围,不受地域所限。旗下各个门店,包括香港、澳门、台湾及中国的门店和品牌专门店,都可为所有客户提供售后服务。
经验丰富的视光师 您的双眼,永远是溥仪眼镜最关注之课题。我们汇聚了来自香港理工大学,或国际机构认可的杰出视光师,拥有视光师(第一部分)许可证,乃其界别之最高级别。他们全都配以精良齐全的设备,确保可充分处理每一项护眼服务。我们的验光团队,将尽一切努力,满足您一切需求。
查询 溥仪眼镜致力为客户解答任何疑难,更承诺在两个工作天内,回复您一切查询。