服務承諾

為每一位客戶提供最優越的服務,是溥儀眼鏡矢志不渝的承諾。

專業維護 在溥儀眼鏡旗下任何門店,所有客戶均可免費享用以下服務:
  • 眼鏡清潔
  • 鏡架調整
  • 鼻托及螺絲復修
  • 保養建議
有關詳情,請到保修與維修,詳閱更多。
全面護理 溥儀眼鏡將您的權益置於首位,提供全面的產品保養,退款服務、維修及重製方案:
  • 60天鏡片保證
    在選購後60天內,如果因度數引致配戴不適,皆可免費更換鏡片。
  • 7天全額退款保證
    在線上選購後7天內,如對產品有任何不滿,皆可申請全額退款。
  • 品質保證
    在選購後6個月內,若產品出現任何原廠品質問題,皆可免費更換 (不包括黃金及/或珠寶產品)。
  • 維修服務保證
    在選購後12個月內(個別品牌或有不同保證期),若產品發生任何原廠品質問題,皆可享免費維修服務 。
有關詳情,請到保修與維修付運與退貨, 進一步了解。
跨地域
服務
溥儀眼鏡的業務範圍,不受地域所限。旗下各門店,包括香港、澳門、中國大陸及台灣地區的門店和品牌專門店,均可為所有客戶提供售後服務。
經驗豐富的驗光師 您的雙眼,永遠是溥儀眼鏡最關注之課題。我們匯聚了來自香港理工大學,或國際機構認可的傑出驗光師,擁有視光師(第一部分)許可證,乃其界別之最高級別。他們全都配以精良齊全的設備,確保可充分處理每一項護眼服務。我們的驗光團隊,將盡一切努力,滿足您一切需求。
查詢 溥儀眼鏡致力為客戶解答任何疑難,更承諾在兩個工作天內,回覆您一切查詢。