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隐私政策

个人资料的收集和查阅

溥仪集团及其相关公司和关联公司(下称“溥仪集团”、“溥仪”或“我们”,各称为“溥仪集团公司”)将不时邀请您向我们提供个人资料,如您的姓名、出生日期、联系电话、通信地址、电邮地址、付款详情和方式,以及注册会籍相关的账户资料。我们将收集上述资料作以下的用途:

  • 注册和管理您在溥仪集团的会籍
  • 办理您的产品试戴、镜片咨询及验光检查的网上预约服务;
  • 核实您的身份和/或网上订购记录,以作网上订购门市取货 (Click-and-Collect) 之用;
  • 办理您的活动登记与出席;
  • 办理您的产品交易;
  • 办理您的退货要求或保修期内的产品维修要求;
  • 办理您的产品退款要求;
  • 办理预约注册视光师的安排;
  • 办理订阅我们的通讯申请;
  • 向您提供各种客户服务、回应、电话回复及答复查询;
  • 向您宣传和推广我们的商品和服务;
  • 进行客户调查;
  • 进行资料研究或统计分析;
  • 维护符合我们的利益,防止任何安全威胁(包括但不限于对我们的IT基础设施的威胁);
  • 保护、识别和防止欺诈和其他犯罪活动、索赔及其他责任;
  • 符合或遵守任何法律机构或监管机构对我们发布且有约束力的规则、法律、法规、实践准则或指导方针;
  • 执行我们的条款及细则和其他协议,包括调查任何潜在的违反行为;
  • 处理您对我们作出的各种反映及要求;及
  • 任何其他与上述内容有关或与之相关的附带商业用途。

个人资料的传输及转移

为上述用途,我们可能会将您的个人资料传送至以下类别的第三方:客户关系管理代理、市场推广和公关代理、电子商务代理、市场调查机构、网上支付系统以及我们母公司欧洲集团旗下的公司。就您在任何网上订单所提供的信用卡资料而言,除非我们另行通知您,我们只会与我们的付款合作伙伴分享,而不会与任何其他第三方分享,并且仅会将该等资料用于处理您在我们的付款合作伙伴系统提交的订单。

我们也可能将您的个人资料转让给任何商业伙伴、投资者、承让人或受让人(实际或潜在的),以促进涉及本集团的商业资产交易(或扩展到任何合并、收购或资产出售),以至任何我们向其转让或可能转让我们权利和义务的第三方。

如果我们需要将您的个人资料传送到新加坡以外的溥仪集团公司或上述任何第三方,我们将确保遵守新加坡《2012年个人资料保护法》(“PDPA”)的规定,包括确保接收方有义务为资料传送提供至少达到PDPA规定的保护标准。

个人资料的使用授权及保留

通过注册为我们的会员、订阅或使用我们的服务,意味着您同意授权我们根据本隐私政策的条款使用您的个人资料,直到您以书面形式要求撤销同意。您可以通过电子邮件或通过下面列出的联系资料邮寄,撤回您对我们为上述任何或所有用途所收集、使用和/或披露您的个人资料之授权。

在收到您撤销同意的书面要求后,我们将需要合理的时间(取决于要求的复杂性,以及该处理是否涉及任何第三方,并将逐案确定)来处理您的要求。此后,我们将按照您的要求不再收集、使用和/或披露您的个人资料,但不限于适用法律允许或要求的任何例外情况。

请注意,如果您撤回对我们收集或使用您任何或所有个人资料的授权,我们将可能无法为您提供产品和/或服务。

我们将根据PDPA和其他适用法律以及本隐私政策为您向我们提供的个人资料予以保密。我们将在法律要求或允许下,保留您的个人资料至上述用途所需的期限。当我们合理地认为该资料保留不再符合收集个人资料的用途,并且不再为法律或商业用途所需,我们将停止保留您的个人资料,或删除可将该资料与您联系的方式。

个人资料的准确性、查阅及修改

我们需要您协助确保您提供给我们的个人资料的准确和完整性。如果您的个人资料有任何更改,或者您认为我们持有关于您的个人资料不准确、不完整、有误导性或过时,请向我们提供最新资料。

根据PDPA和其他适用法律,您有权向我们提出查阅及修改个人资料的要求。如果您希望查阅或修改您的个人资料,请电邮至service-sg@puyioptical.com与我们联系,或登录您的会员账户以查阅或更新您的个人资料。

根据PDPA和其他适用法律,我们有权就为您执行查阅或修改个人资料的要求向您直接收取相关和必要的费用。我们将在处理您的要求之前通知您该费用。

我们将在合理时间内尽快对您的要求作出回应。如果我们无法在收到您的要求后三十(30)天内作出回应,我们将在三十(30)天内书面通知您我们能够回应相关要求的时间。如果我们无法让您查阅您的个人资料,或按您的要求修改个人资料,我们一般会告知您我们无法处理的原因(除非根据PDPA,我们无需表明原因)。

本隐私政策仅适用于我们和我们的网站。倘若本网站提供任何第三方操作的网址或网页连结,请您在提供个人资料给操作该等网址及网页的第三方(无论是否通过我们的网站连接)前,先参阅该等网址及网页的隐私政策。我们不会为您提交给第三方的个人资料负责。

使用个人资料进行推广活动

我们可能会使用您的个人资料(包括您的姓名、联系资料及我们已收集的其他资料),通过电邮、电话、SMS短讯、邮寄、WhatsApp*及其他即时通讯,向您提供有关眼镜及眼镜产品及服务的品牌、潮流、讯息、呈奉、优惠、市场推广活动、社交网络、展览及新店资讯。相关产品和服务可以由溥仪集团及其辖下零售品牌提供。溥仪集团及其辖下零售品牌包括但不限于:溥仪眼镜、Glasstique、零一零眼镜店、零一零视力、Point de Vue、Reflections、Gentle Monster、Linda Farrow以及其他溥仪集团可能不时提供的品牌。

我们也有可能把您的个人资料提供给我们的商业合作伙伴以进行推广活动(例如特别优惠和演唱会及音乐会及以至演艺盛事及特别活动的优惠及推广活动等)。

您可以在我们的会员申请表格内的个人资料收集声明部分表明您反对我们将您的个人资料传送和用于与溥仪集团有关的直接市场推广。如果您不同意将您的个人资料用于和/或提供给他人用于直接市场推广,我们不会为此使用或传送您的个人资料。

您可在任何时候及在无需支付任何费用的情况下选择不接收我们及我们的商业合作伙伴的推广资讯。您可电邮至service-sg@puyioptical.com通知我们停止向您发送推广资讯。

*“WhatsApp”或“WhatsApp Messenger”指由 WhatsApp Inc. 提供并由Facebook, Inc. 持有的实时通讯软件。

个人资料的安全性

我们确保会安全及保密地保存所有收集的资料,并以下列方式保护您的个人资料:

  • 限制存取个人资料;
  • 维护安全技术和程序,防止未经授权存取电脑资料;
  • 当您的个人资料无需保留时, 我们会在安全情况下销毁资料。

我们使用256位元安全通讯端层保密技术 (SSL) 处理您的财务资料。256位元安全通讯端层保密技术是比常用的128位和192位加密更安全的保密技术,并用于大多数现代加密算法、通讯协议和技术。

IP地址与Cookies

我们或会使用Cookies收集关于您的电脑资料,包括(但不限于)您的IP地址、作业系统和浏览器类型和版本作系统管理。这些资料会供我们作匿名资料统计之用。通过Cookies,我们的电脑记录可能会留下您的浏览记录的可追溯痕迹。此外,Cookies可能会保留在您的电脑硬盘上,收集您使用互联网的一般信息。您可随时选择接收 Cookies与否。在任何情况下,请检查您的浏览器安全设置,以确保您的浏览器不会在预先设置的情况下接收Cookies。倘若您选择不接收Cookies,您可能无法使用本网站中的某些功能或服务。如您通过本网站进行任何订购、预约视力检查、申请参与活动、接收资讯或连结其他网站或资源等服务申请或活动,即表示您确认及同意我们在您的装置中置入上述的Cookies以取得有关资料。

语言

如本隐私政策的中文版本与英文版本有任何抵触或分歧,一切将以本隐私政策的英文版本为准。

联系资料

如果您对我们的个人资料保护政策和程序有任何疑问或反馈,您可通过以下方式联系我们的资料保护负责人:

资料保护负责人

地址:9 Temasek Boulevard #28-01 Suntec Tower Two Singapore (038989)

电邮地址:privacy@puyioptical.com

电话:+65 6228 3496

隐私政策的应用与更新

本隐私政策会与其他任何适用于我们收集、使用和披露您的个人资料的通知、合同条款及同意条款,包括个人资料收集声明,一同应用。

我们将会不时修改本隐私政策。请定期查看本网页,以了解最新的隐私政策。如果您继续使用我们的服务,包括进行任何订购、预约视力检查、申请参与活动、接收资讯或连结其他网站或资源等,即表示您同意或已修订的隐私政策。

最后修改日期:[04.14.2023]