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驗光及鏡片諮詢
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預留到店試戴
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保養及維修服務
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溥儀眼鏡門店會員啟動網上帳戶步驟
激活網上帳戶步驟: |
步驟 1 |
瀏覽 「門店會員激活網上帳戶」專頁:
https://www.puyi.com/crm/ |
步驟 2 |
輸入與您的溥儀帳戶關聯的電郵地址或手機號碼,並點擊「激活」。 |
步驟 3 |
您將透過電郵或短訊收到一次性的啟動碼,請輸入啟動碼來確認身份。 |
步驟 4 |
填寫及更新個人資料。 |
步驟 5 |
點擊「確認」以提交表格,及後您將會收到一封確認電郵以完成激活網上帳戶。現在您可以登入,享受網上購物的樂趣了! |
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無法登入用戶
若您忘記密碼,在登入頁面按一下
「忘記密碼?」連結並按照程序變更密碼。
如需進一步協助,請
聯絡我們,我們很樂意為您提供協助。
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付款方式
我們接受以下信用卡:
American Express、Mastercard、Visa、銀聯;你亦可選擇支付寶、微信支付。
*請注意網店不能支援支付寶香港及WeChat Pay HK。
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付款安全
所有Puyi.com會員的個人資料均妥善地儲存於支付系統(完全符合PCI DSS 3.4規定為1級服務供應商的標準)。支付卡行業數據安全標準(PCI DSS)是為確保所有接受、處理、儲存或傳送信用卡資料的公司保持安全的交易環境而設的一套安全標準。
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付款問題
為確保安全,所有信用卡及提款卡均須通過發卡銀行的核實及授權。如發卡銀行拒絕授權您的銀行卡進行支付,您的訂單將會被取消。歡迎您使用其他信用卡或付款方式以進行付款,再次購買心儀產品。詳情請查閱
條款及細則。
如有查詢,請聯絡
溥儀客戶服務專員,我們十分樂意為您提供協助。
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優惠代碼
您只需於
購物袋頁面中的「使用優惠代碼」一欄輸入優惠代碼,即可獲享優惠。
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禮贈卡
禮贈卡並不適用於網上購物。您可於
實體門店購物時使用。
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網購店取
您可於網上商店選購心儀的眼鏡產品,之後前往指定
O2O專門店取貨。
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預留到店試戴
您可於網上商店選擇預留最多三件產品到店試戴。我們更提供驗光及配鏡的專業意見,助您選擇最適合的眼鏡。如您心儀的產品未有於網上商店出售,您可點擊
“聯絡客戶服務專員”來查詢實體店的庫存情況。我們將竭力為您挑選最合適的店鋪安排試戴服務。
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網上預約服務
您可於網上預約視光檢查及鏡片諮詢服務,尊享一系列結合先進科技的眼睛護理體驗。請點擊
此處瀏覽更多詳情。
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七日退款政策
所有損壞或不合適的產品(除了連度數鏡片),如符合以下要求,您可於收取產品後七日內要求換貨及退款:
- 退回的產品必須未曾使用並保持原狀,連同所有產品隨附的保養書、產品說明、產品標籤、証書、真品保證卡、眼鏡護理用具、防塵袋、眼鏡盒及原包裝盒等一併退回。
- 退貨時必須提供收據正本或電子收據。
不可退貨產品/條件:
- 如產品為鏡框連度數鏡片,您可申請退還鏡框的款額。由於度數鏡片屬於個人化產品,恕不設退款。
- 因不當使用或人為因素而損壞的產品,而非屬出廠瑕疵均不可退款
- 不設退換的特定產品
您可帶同所購買的眼鏡產品(未曾使用並保持原狀)及7天內的發票收據正本或電子收據,前往香港的O2O專門店 ,填寫申請退款表格。詳情請瀏覽送貨及退款頁面。
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換貨服務
目前只有於實體門店購買的線下產品才可享有一次換貨服務,詳情可參閱發票條款及細則。
因網上商店受七日退款政策保障,你可考慮於
O2O專門店退款後重新於Puyi.com 購買產品。
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退款帳戶
一般情況下,我們將於7至10個工作天內處理您的退款要求。當退款要求獲得接納後,有關款項預計於7至14個工作天或按付款供應商所規定的時間內,退回至您的付款帳戶。
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聯絡溥儀客戶服務專員,我們十分樂意為您提供協助。